Estudia Especialización en Comportamiento del Consumidor
Comprende las dinámicas culturales y digitales que mueven al comprador actual. Diseña experiencias de cliente memorables y modelos de fidelización basados en investigación rigurosa del mercado
Especialización en Comportamiento del Consumidor
SNIES 111562 • Res. MEN No. 5518 • 28 CréditosLa especialización en Comportamiento del Consumidor se enfoca en la investigación del mercado y el análisis del comportamiento del consumidor frente a su percepción y decisión de compra.
- Proyectar e implementar investigaciones de mercados de tipo cualitativa y cuantitativa.
- Visualizar e Interpretar la investigación sobre el consumidor.
- Dirigir equipos de trabajo, con dinamismo y cumplidor de la misión, visión y valores corporativos.
| Denominación | ESPECIALIZACIÓN EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR |
| SNIES | 111562 |
| Registro Calificado | Res. MEN 5518 (05/04/2023) |
| Vigencia | 7 Años |
| Título a Expedir | Especialista en Comportamiento del consumidor |
| Créditos | 28 Créditos |
| Duración | 2 Semestres |
| Nivel Formación | Posgrado — Especialización |
| Propedéutico | No |
| Tipo & Modalidad | Principal — Presencial |
| Ubicación | Armenia – Quindío |
| Admisión | Semestral |
8 Razones para Elegir Especialista en Comportamiento del Consumidor EAM
Mejorar la calidad de vida
Más de 16 años formando profesionales en desarrollo de software de calidad comprobada.
Promover un consumo responsable
El conocimiento del comportamiento del consumidor puede ser utilizado para fomentar prácticas de consumo responsable y sostenible.
Desarrollar políticas públicas más eficientes
Los gobiernos pueden utilizar la información sobre el comportamiento del consumidor para diseñar políticas públicas que protejan a los consumidores y fomenten un mercado más justo.
Diseñar estrategias de marketing efectivas
Segmentar el mercado, desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores, y crear mensajes que resuenen con ellos.
Fidelizar a los clientes
Comprender las expectativas de los consumidores y ofrecerles una experiencia de compra personalizada y memorable.
Tomar decisiones estratégicas
Identificar oportunidades de mercado, desarrollar nuevos productos y servicios, y optimizar las estrategias de marketing.
Aportar contenido de valor
sobre el consumidor para proyectar estrategias de inteligencia de negocios y mercados
Aportar herramientas
para el mejoramiento de los niveles de competitividad y proyección de la empresa pública y/o privada a nivel nacional e internacional.
Plan de Estudios por Semestres y Créditos
Explora las asignaturas a continuación:
- Estadística probabilística aplicada
- Segmento y caracterización del consumidor
- Neuromarketing y customer experience
- Investigación de mercados (cuantitativos)
- Electiva profesional I
- Trabajo de grado I
- Comportamiento y conducta de los consumidores (ventas y compras, análogas y digitales)
- Investigación de mercados (cualitativa)
- Business Intelligence (BI)
- Electiva profesional II
- Trabajo de grado II
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¿Qué roles podrás ejercer al graduarte?
Al terminar tu programa en la EAM estarás capacitado para desempeñarte en los 9 roles con mayor oferta laboral en empresas del mundo:
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