Gestión TIC 2024 - Institución Universitaria EAM

Es la dependencia donde se centran todos los procesos y soporte informáticos de la Institución, vela por la consecución de equipos tecnológicos que estén a la vanguardia para el perfecto rendimiento de las actividades académico – administrativas que se desarrollan a diario. Ayuda a las directivas de la Institución en la toma de decisiones relacionadas con los sistemas y tecnología de la información poniendo énfasis en la importancia que estos tienen para el logro de los objetivos propuestos.

Objetivos

Diseñar e implementar planes de mantenimiento de los elementos que hacen parte de la infraestructura tecnológica de la Institución configurando todas sus partes físicas y lógicas, además de proporcionar un óptimo funcionamiento para el desarrollo de todas las actividades que se realizan por la comunidad.

Programar y mantener actualizados todos los desarrollos informáticos que hacen parte de las actividades institucionales (software, sitios web y aplicativos).

Gestionar estratégicamente las necesidades de innovación en tecnología, seguridad y operatividad que requiera la EAM, con el fin de apoyar el cumplimiento de los objetivos institucionales a través del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI).

Servicios

Instalación, configuración y mantenimiento del software interno de la Institución, para el manejo de datos de estudiantes, docentes, administrativos y usuarios externos.

Diseño y configuración de la red que interconecta todos los edificios de la EAM.

Copias de seguridad de los datos de los usuarios y recuperación de los mismos en caso de pérdida.

Administración de las diferentes salas de cómputo y listas de correo.

Mantenimientos correctivos y preventivos de todos equipos informáticos de la Institución.

Instalación y configuración de los ordenadores centrales con sus respectivas aplicaciones.

Es responsable de desarrollar y mantener el sitio web de la Institución, optimizar la experiencia del usuario y colaborar con otros departamentos para ofrecer una presencia en línea efectiva y coherente.

Analiza datos para tomar decisiones informadas sobre mejoras futuras en el sitio web.

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solicitud de eventos

Joan Sebastian Morales

Coordinador Gestión TIC
gtic@eam.edu.co

Oficina: 417 Bloque A – Teléfono: (606) 745 11 01 Ext. 230

Horario de Atención: Lunes a Viernes :
6:30 A.M. a 10:00 P.M. Jornada continua
Sábados: 7 A.M a 6 P.M Jornada continua