Para la Familia EAM es muy importante conocer su opinión, déjanos tus comentarios y de esta forma podemos mejorar nuestros servicios. Contamos con su apoyo.

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Indique su opinión, según las definiciones que se relacionan a continuación.

Petición

Solicitud de información, documentación y/o consultas que tengan relación con los servicios prestados en la EAM

Queja

Insatisfación, con respecto a la conducta o actuación de un funcionario de la EAM

Reclamo

Insatisfación por un hecho donde existe la presunción de violación o lesión de un derecho en su perjucio por parte de la EAM

Sugerencia

Opinión o propuesta de mejora a los servicios ofrecidos en la EAM

Felicitación

Acciones documentadas donde los usuarios expresan y dejan de manera escrita su satisfacción por los servicios recibidos de la EAM

 
Descripción de la PQRS

Recuerda realizar tus comentarios con respeto, con tu ayuda seguiremos construyendo una institución de educación superior con calidad.